Etapas de execução da certificação
A execução da certificação compulsória de eletroportáteis reúne quatro frentes: auditoria de fábrica com auditoria do Sistema de Gestão da Qualidade, ensaios laboratoriais pela série IEC 60335, verificação do atendimento ao consumidor e documentação técnica. Todas são atividades de avaliação da conformidade, não de consultoria de produto.
As quatro frentes
Auditoria de fábrica
Auditoria do Sistema de Gestão da Qualidade prevista no Modelo 5 de Certificação: acompanhamento de linha, ensaios de rotina e registros do fabricante.
Ver detalhes ›Ensaios laboratoriais
Os ensaios da série IEC 60335 na certificação de eletroportáteis: parte geral, parte específica e as frentes que definem o resultado.
Ver detalhes ›Auditoria de SAC
Verificação do canal de atendimento ao consumidor e da rede de assistência técnica como parte do processo de certificação de eletroportáteis importados.
Ver detalhes ›Documentação técnica
Documentação da solicitação de certificação: lista de componentes, esquemas elétricos, desenhos de montagem, manual e placa de dados nominais.
Ver detalhes ›Onde cada frente entra no processo
As duas primeiras etapas do processo — informação do produto e identificação das normas aplicáveis — antecedem qualquer custo de ensaio. As frentes de execução acima correspondem à quarta etapa.
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Você informa o produto e o local de fabricação
Descrição técnica do aparelho, tensão, potência, capacidade e o endereço da fábrica. É o que permite localizar o produto na Tabela 1 do Anexo III da Portaria INMETRO nº 148/2022.
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Identificação das normas técnicas aplicáveis
Análise de escopo: qual item da Tabela 1 enquadra o produto e qual parte da série IEC 60335 será usada nos ensaios, além da parte 1, de requisitos gerais.
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Montagem da proposta
Com o escopo definido, a proposta detalha as etapas de avaliação, o modelo de certificação aplicável, os ensaios previstos e os prazos envolvidos.
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Execução: auditoria de fábrica, ensaios, auditoria de SAC e documentação
Auditoria do sistema de gestão da qualidade na fábrica com coleta de amostras, ensaios em laboratório, verificação do atendimento ao consumidor e emissão da documentação de certificação.
O que não é oferecido, e por quê
A ABNT NBR ISO/IEC 17065 estabelece requisitos de imparcialidade que impedem um OCP (Organismo de Certificação de Produtos) de prestar consultoria sobre o produto que certifica. A ausência das ofertas abaixo é característica de um organismo acreditado:
- Adequação de produto ou de fábrica para atender à norma.
- Preparação do produto para o ensaio.
- Consultoria para aprovação.
- Promessa de aprovação, de prazo garantido ou de certificação sem ensaio.
Por que essa restrição existe e o que ela protege ›
Perguntas frequentes
Quais são as etapas de execução da certificação?
Auditoria de fábrica com auditoria do Sistema de Gestão da Qualidade, ensaios laboratoriais pela série IEC 60335, verificação do atendimento ao consumidor e documentação técnica. Antes delas há a análise de escopo e a montagem da proposta, que não geram custo de ensaio.
Posso contratar apenas uma dessas etapas?
Não são serviços independentes: são etapas de um processo de avaliação da conformidade previsto no RAC da Portaria 148/2022. O que se contrata é a certificação do produto, com as etapas aplicáveis ao modelo de certificação adotado.
Vocês fazem consultoria de adequação do produto?
Não. A ABNT NBR ISO/IEC 17065 veda que um organismo de certificação preste consultoria sobre o produto que certifica. O que se oferece é análise de escopo, indicação da norma aplicável e condução do processo de certificação.
Qual etapa costuma atrasar mais o processo?
A auditoria de fábrica e os ensaios, porque dependem de agenda de terceiros. A documentação técnica é a que mais compensa antecipar, já que depende só do fabricante e do importador, e documentação incompleta trava a fase inicial antes de qualquer ensaio.
A conversa começa pela descrição do produto
Tensão, potência, capacidade e local de fabricação são suficientes para a análise de escopo e a indicação da norma aplicável — as duas primeiras etapas, antes de qualquer custo de ensaio.